公考培训企业在日常运营过程中，除了在课程及教学过程中要给考生提供优质资源外，在日常考生服务时，也通过注重考生服务来提升培训效果。

如下为某公考辅导机构的服务要求：

1、听课指导：为学员进行系统的学习平台使用介绍，确保学员使用清晰。

2、政策解读：第一时间为学员收集各类公考政策，并同步最新报考建议。

3、辅助选岗：依据学员的信息、当年公考的职位信息表、结合往年的录取率等为学员提供专业的选岗建议。

4、报名指导：国省考报考信息发布后，班主任会全程多节点通知并指导学员报考，让学员放心备考无忧。

5、学习指导：基于学员情况，根据教研组的建议制定初步学习计划，全程进行一对一督学，以及日常学习资料的高频同步

6、服务模式：团队以“学员满意度第一”为服务准则，以“解决一类问题，非一个问题”为指导根本。工作日三分钟回复率高达98%，远高于业内响应标准。

在公考培训机构为学员提供的服务时会更加注重“陪伴式备考”，持续的跟踪反馈，对学员的学习进度进行跟踪，定期反馈学习效果，及时发现问题并提供解决方案，保证学员能够持续进步，并且提供个性化咨询服务，提供一对一的咨询服务，帮助学员了解公务员考试的流程、考试科目、报考职位等信息，并基于学员的背景和需求提供个性化的学习建议。有些机构还会提供心理辅导服务，帮助学员缓解压力，保持良好的学习状态。

这就是公考培训行业的服务特色，跟大家分享至此。